合同会社Mirage(以下、「当サイト」といいます)は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な管理・保護に努めます。
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当サイトでは、以下の場合にユーザーの個人情報を取得することがあります。
- LINE公式アカウントへの友だち追加
- LINE上でのメッセージ送信、アンケート回答
- 面談予約、モニター申込み
- お問い合わせ
- その他、サービス提供に必要な場合
※取得する情報には、LINEアカウント名、表示名、プロフィール情報、メッセージ内容、氏名、メールアドレス、電話番号、その他ユーザーが入力または送信した情報が含まれます。
2 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。
- サービス、モニターに関する案内および連絡
- 面談日程の調整および連絡
- サービス提供および運営管理
- お問い合わせへの対応
- サービス品質向上、改善のため
- 重要なお知らせ等の連絡
上記以外の目的で利用することはありません。
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当サイトでは、連絡手段およびサービス提供の一部として、LINE株式会社(現:LINEヤフー株式会社)が提供するLINE公式アカウントを利用しています。
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- 法令に基づき開示が求められた場合
- 業務遂行に必要な範囲で業務委託先に提供する場合(この場合、適切な管理を行います)
5 個人情報の管理
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